Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Nachstehende Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die ein Verbraucher / eine Verbraucherin (nachfolgend Verbraucher genannt) mit uns, dem

RAVNAR.de Onlineshop
Ronny Satzke
Am Sattelbach 21
08547 Jößnitz

als Vertragspartner über die im Onlineshop ravnar.de abschließt. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung vom Verbraucher verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von im Onlineshop angebotenen Waren.

(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts in unseren Onlineshop unterbreiten wir dem Verbraucher ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.

(3) Der Vertrag kommt über den Bestellprozess des Shops wie folgt zustande:

Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden in den virtuellen Warenkorb gelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste des Shops können der "Warenkorb" aufgerufen sowie Änderungen vorgenommen werden. Das Betätigen der Schaltfläche "weiter" führt auf die Seite zur Eingabe der persönlichen Daten. Hier erfolgt (falls noch nicht geschehen) die Anmeldung im Onlineshop mit vorhandenem Kundenkonto (Benutzername/Passwort), die Registrierung als Neukunde oder die Bestellung als Gast. Im nächsten Schritt werden Zahlungs- und Versandbedingungen festgelegt. Danach werden die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt. An dieser Stelle gibt es die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion "zurück" des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche ("verbindlich kaufen" oder ähnliche Bezeichnung) wird die rechtsverbindliche Annahme des Angebotes erklärt und der Vertrag kommt zustande (ggf. vorbehaltlich einer Bonitätsprüfung des Zahlungsdienstleisters).

Soweit als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal / PayPal Express, Sofort) genutzt wird, wird entweder auf die Bestellübersichtsseite des Onlineshops geführt oder direkt auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet. Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, wird dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe der persönlichen Daten vorgenommen. Abschließend wird auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems oder nach Rückkehr in den Onlineshop, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.

(4) Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Verbraucher unverbindlich. Wir unterbreiten auf Wunsch ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches der Verbraucher innerhalb von 5 Tagen (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist ausgewiesen ist) annehmen kann.

(5) Der Verbraucher erhält von mir unverzüglich nach dem Eingang seiner Bestellung eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit den Bestellinformationen, die dieser ausdrucken und archivieren kann. Der Verbraucher stellt sicher, dass die von ihm bei mir hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Preise, Versandkosten

(1) Alle im Onlineshop genannten Preise sind Gesamtpreise. Die Gesamtpreise beinhalten sämtliche Preisbestandteile, einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Kosten für Verpackung und Versand (Versandkostenanteil) erfolgt gesondert, es sei denn, das Produkt ist als versandkostenfrei gekennzeichnet. Die Höhe des Versandkostenanteils richtet sich nach den im Onlineshop ausgewiesenen Preisen.

§ 4 Zahlungsarten

Wir bieten in unserem Onlineshop verschiedene Zahlungsarten an. Die dem Verbraucher zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

(1) Vorkasse via Überweisung

Der Verbraucher erhält nach Vertragsschluss per E-Mail die Bankverbindung, auf die der offene Betrag zu überweisen ist. Bei der Überweisung ist als Verwendungszweck der vollständige Name sowie die Bestellnummer anzugeben. Der Kaufpreis ist sofort nach dem Zugang der Bankverbindung fällig.

(2) Zahlung via PayPal / PayPal Checkout

Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über PayPal / PayPal Checkout angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). Die einzelnen Zahlungsarten über "PayPal" werden Ihnen unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz sowie im Online-Bestellvorgang angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung kann sich "PayPal" weiterer Zahlungsdienste bedienen; soweit hierfür besondere Zahlungsbedingungen gelten, werden Sie auf diese gesondert hingewiesen. Nähere Informationen zu "PayPal" finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(3) Zahlung via Stripe

Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über Stripe angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland; "Stripe"). Die einzelnen Zahlungsarten über Stripe werden Ihnen unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz sowie im Online-Bestellvorgang angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung kann sich Stripe weiterer Zahlungsdienste bedienen; soweit hierfür besondere Zahlungsbedingungen gelten, werden Sie auf diese gesondert hingewiesen. Nähere Informationen zu "Stripe" finden Sie unter https://stripe.com/de.

Weitere Informationen hierzu, findest du in den Datenschutzrichtlinien.

(4) Einlösung von Gutscheinen

Wenn der Verbraucher im Besitz eines Gutscheins ist, kann er diesen nur vor dem Abschluss eines Bestellvorgangs einlösen. Eine nachträgliche Anrechnung ist leider nicht möglich. Reicht das Guthaben eines Gutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Das Guthaben eines Gutscheins wird weder verzinst noch in Bargeld ausgezahlt.

(5) Einlösung von Aktions-Coupons

Wir geben im Rahmen von Werbemaßnahmen Aktions-Coupons mit einer vorbestimmten Gültigkeitsdauer aus. Aktions-Coupons können nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs eingelöst werden. Wir behalten uns vor, die Möglichkeit zur Einlösung von Aktions-Coupons mit einem Mindestbestellwert zu verbinden.

Der Wert der Bestellung muss mindestens dem Betrag des Aktions-Coupons entsprechen. Eine Differenz zu einem höheren Warenwert kann mit den von mir angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Der Wert eines Aktions-Coupons kann nicht in Bargeld ausgezahlt werden. Der Wert des Aktions-Coupons wird nicht erstattet, auch wenn die bestellte Ware ganz oder teilweise zurückgeschickt wird.

Aktions-Coupons können nur vor dem Abschluss eines Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Der Aktions-Coupon kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Aktions-Coupons können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

Falls der Verbraucher einen Aktions-Coupon eingelöst habt und Ware im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechtes zurückschickt, behalten wir uns vor, den ursprünglichen Preis für die Ware, die der Verbraucher nicht zurückgeschickt habt, zu berechnen. Das gilt nur, wenn der Wert der Bestellung unter Abzug der zurückgeschickten Ware unter den jeweiligen Wert des Aktions-Coupons / Mindestbestellwertes fällt oder diesem entspricht.

§ 5 Lieferung

(1) Die Lieferung der Ware erfolgt auf dem Versandweg mit unseren Versanddienstleistern ausschließlich innerhalb Deutschlands an die vom Verbraucher mitgeteilte Lieferadresse. Etwaige Bedingungen zur Lieferung ins Ausland sind am Produktangebot oder auf der Seite Versand im Onlineshop nachzulesen. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware während des Versandes geht erst mit deren Übergabe an den Verbraucher auf diesen über, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher eigenständig ein nicht von mir benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt hat.

(2) Bei Zahlung per Vorkasse erteilt der Verbraucher seinem Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Kreditinstitut) einen Zahlungsauftrag. Die Lieferfrist beginnt an dem Tag zu laufen, der auf den Zahlungsauftrag an seinen Zahlungsdienstleister folgt (bei einer Finanzierung ist der Tag des Eingangs der Finanzierungsbestätigung bei mir maßgeblich). Ist keine Zahlung per Vorkasse vereinbart, beginnt die Lieferfrist am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder einen staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag am Lieferort, ist der nächste Geschäftstag für das Fristende maßgeblich.

§ 6 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Verbraucher nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 7 Gesetzliches Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht ausschließlich für Verbraucher innerhalb der EU-Mitgliedstaaten. Für die Definition des Verbrauchers gilt Ziffer 2.2 dieser AGB. Detailinformationen zum Widerruf sind hier im Onlineshop auf der Seite Widerruf zu finden.

§ 8 Gewährleistung

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Der Verbraucher wird gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und mir sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommt der Verbraucher dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(3) Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt die Abweichung nur dann als vereinbart, wenn der Verbraucher vor Abgabe der Vertragserklärung durch mich darüber informiert und die Abweichung ausdrücklich zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurde.

§ 9 Geltendes Recht, Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG) sind ausgeschlossen. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt wird. (Günstigkeitsprinzip).

II. Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

Ronny Satzke
Am Sattelbach 21
08547 Jößnitz
E-Mail: skal@ravnar.de

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Vertragsschluss" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1 Vertragssprache ist deutsch.

3.2 Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert und ist nach dem Vertragsschluss für den Verbraucher in unserem Onlineshop nicht mehr abrufbar. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten (etwa die Produktbeschreibung, AGB, Kundeninformationen etc.) über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung gehen dem Verbraucher die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail zu.

3.3 Der Verbraucher kann Eingabefehler während des Bestellprozesses jederzeit erkennen, weil Eingaben unmittelbar gespeichert und auf dem Bildschirm sichtbar werden. Bei Eingabefehlern verwenden sind die beschrifteten und selbsterklärenden Schaltflächen, die im Bestellprozess zur Korrektur von Eingabefehlern integriert sind, zu verwenden. Auf der abschließenden Bestellseite kann der Verbraucher vor Abgabe der Vertragserklärung alle Bestelldaten nochmals prüfen.

3.4 Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhält der Verbraucher alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform, beispielsweise per E-Mail, welche er ausdrucken oder elektronisch sichern kann.

4. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Ware und / oder Dienstleistung sind im jeweiligen Angebot unter Beschreibung, Spezifikationen oder ähnlichen Bezeichnungen zu finden.

5. Lieferbedingungen

Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot. Ferner sind diese in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) hinterlegt.

6. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

7. Information zu Streitbeilegungsverfahren

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.